2024. 07 · APP / WEB
공항 픽업 예약 플랫폼
고객사여기○○○○
- 기간
- 3~6개월
- 비용
- 2,000~2,500만 원
- 서비스 유형
- APP / WEB
기능
Overview
주차장에서 공항까지, 위치 기반 픽업 차량 예약
- 기간:
- 3~6개월
- 범위:
- 기획, UI/UX 디자인, 개발, QA
Palette
공항 근처 주차장에 차를 대고 나면, 공항까지 가는 차편을 따로 준비해야 합니다. 주차와 이동이 각각 나뉘어 있어 번거로웠습니다.
노바링크는 주차 위치를 등록하고 공항까지 가는 픽업 차량을 웹과 앱에서 예약하는 서비스를 만들었습니다. 지도에서 공항 인근 제휴 주차장을 비교해 예약하고, 도착 후 실제 주차 위치를 등록하면 그 위치를 기준으로 픽업 차량이 연결됩니다.
노선·일시·차량 정보를 한 화면에 입력하면 예상 금액이 바로 나오고, 결제까지 한 흐름으로 끝납니다. 앱에서는 차량 호출 위치 안내와 주차 인증, 예약 내역과 1:1 문의까지 처리할 수 있습니다.
시작은 이 질문에서
주차부터 공항 이동까지 한 번에 해결할 수는 없을까요?
이 서비스가 지향한 것은 주차와 이동 수단을 각각 따로 준비하는 방식이 아니라, 주차 위치를 등록하면 공항까지 이동하는 픽업 차량을 함께 예약할 수 있는 구조입니다.
분리된 이동 과정
주차 예약과 공항 이동 수단을 각각 따로 준비해야 하는 불편
정확한 위치 연결
사용자의 실제 주차 위치를 기준으로 픽업 차량을 연결
예약·인증 통합
주차 예약부터 차량 호출과 인증까지 하나의 서비스로 구성
그래서 노바링크는
주차 위치를 중심으로 예약과 픽업을 연결한 이동 구조를 처음부터 새롭게 설계합니다.
고객사 요구사항
NEEDS
고객사 요구
주차장 예약
공항 이용 전 주차 공간을 미리 예약
주차 위치 등록
사용자가 실제 차량 위치를 서비스에 저장
픽업 차량 예약
등록된 주차 위치를 기준으로 공항 이동 차량 연결
현장 이용 지원
호출 위치 안내와 주차 인증으로 이동 과정 관리
SOLUTIONS
노바링크 솔루션
주차장 예약
실제 주차 위치 등록
위치 기반 픽업 차량 연결
이용 인증 및 예약 관리
웹 또는 앱에서 이용할 주차장을 선택하고 사전에 예약합니다.
도착 후 주차 위치를 등록해 픽업 기준점을 만듭니다.
주차 위치를 기준으로 공항행 차량을 예약하고 호출 위치를 안내합니다.
주차부터 공항 이동까지 앱 하나로 이어집니다.
주요 기능
01지도 기반 주차장 탐색
이용자가 공항 인근 제휴 주차장을 지도에서 위치별로 비교하고, 내 위치로 이동해 동선에 맞는 곳을 고릅니다.
02공항 선택
이용자가 전국 공항 중 이용할 공항을 한 화면에서 고르면, 연결된 주차장 예약으로 바로 이어집니다.
03예약 정보 입력
이용자가 국내·국제 노선과 입출차 일시, 차량·수하물·셔틀 인원을 한 화면에 입력하면 예상 금액이 바로 산정됩니다.
04예약 확인·결제
이용자가 결제 전 주차장 정보와 예약 요약, 결제 금액을 확인하고 같은 화면에서 시설과 입력 내용을 수정합니다.
05예약 완료
이용자가 주차장·입출차 일시와 결제 정보를 한 화면에서 확인하고, 예약 내역이나 홈으로 이동합니다.
06이용 내역
이용자가 상태·기간별로 이용 내역을 조회하고, 이용 전 예약은 고객센터 없이 목록에서 바로 취소합니다.
071:1 이용 문의
이용자가 이용·환불 문의를 앱에서 접수하고, 목록에서 미답변·답변완료 상태와 답변 내용을 확인합니다.
08회원·차량 정보 관리
이용자가 연락처와 여러 대의 차량(차종·차량번호)을 등록해 두고, 예약 때마다 다시 입력하지 않습니다.
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